Deskripsi Pelatihan
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan moda Webinar
Okupasi Pelatihan: Pegawai Kantor Umum
Rujukan Okupasi: Indotask 2020
Gambaran Pelatihan
Secara umum pelatihan ini bertujuan agar peserta dapat berkomunikasi dengan baik menggunakan bahasa Inggris. Secara spesifik, peserta diharapkan mampu mengkonstruksi pola dasar kalimat, menyusun pesan dan email kantor, membuat dokumen perkantoran formal, serta berinteraksi dalam berbagai situasi kantor dalam bahasa Inggris.
Kompetensi yang Dilatih
Materi pelatihan mencakup sesi tentang menguasai dasar-dasar bahasa Inggris untuk staff kantor, menulis efektif dalam konteks perkantoran, menulis dokumen resmi, komunikasi profesional, berbicara dalam konteks perkantoran, dan berbicara dalam komunikasi langsung dan presentasi profesional.
Urutan Pembelajaran
Sesi 1: Menguasai Dasar-dasar Bahasa Inggris untuk Staff Kantor
Sesi 2: Menulis Efektif dalam Konteks Perkantoran dengan Bahasa Inggris
Sesi 3: Menulis Dokumen Resmi dan Komunikasi Profesional dengan Bahasa Inggris
Sesi 4: Berbicara dalam Konteks Perkantoran dengan Bahasa Inggris
Sesi 5: Berbicara dalam Komunikasi Langsung dan Presentasi Profesional
Situasi Ideal
Berdasarkan SKKNI Nomor 183 Tahun 2016 tentang Administrasi Profesional, staff perkantoran umum diharapkan memiliki kemampuan berbahasa Inggris pada tingkat operasional dasar dan menengah. Mereka diharuskan mampu melakukan komunikasi lisan dalam bahasa Inggris serta menulis dalam bahasa Inggris, baik pada tingkat dasar maupun menengah. Kemampuan berbahasa Inggris ini menjadi standar bagi perusahaan dalam melakukan rekrutmen terhadap karyawan, khususnya staff perkantoran umum. Hal ini diperlukan karena staff tersebut berinteraksi secara langsung dengan tamu, baik yang berasal dari dalam negeri maupun luar negeri. Dengan kemampuan berbahasa Inggris yang baik, perusahaan dapat memberikan layanan yang profesional kepada tamu dan relasi, terutama kepada tamu dari luar negeri, sehingga dapat meningkatkan citra perusahaan. Selain itu, kemampuan berbahasa Inggris yang memadai juga menjadi pertimbangan dalam penilaian promosi jabatan bagi staff perkantoran umum, menciptakan standar kompetensi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Situasi Faktual
Saat ini, terdapat banyak staff perkantoran yang tidak menguasai bahasa Inggris dengan baik, meskipun kemampuan berbahasa Inggris menjadi standar kompetensi dalam industri perkantoran. Laporan Indeks Kecakapan Bahasa Inggris 2022 yang dirilis EF Education First menempatkan Indonesia pada posisi ke-81 dari total 111 negara yang diteliti dan hampir 80% dari sampel yang diteliti adalah pekerja. Hasil penelitian ini mencerminkan fakta bahwa banyak karyawan tidak memenuhi standar kompetensi bahasa Inggris yang diharapkan oleh perusahaan. Selain itu, laporan berita dari Detik.com yang diterbitkan baru-baru ini juga menunjukkan bahwa kurangnya kemampuan berbahasa Inggris di kalangan staff perkantoran telah memengaruhi kualitas pelayanan kepada tamu dari luar negeri, menyebabkan ketidaknyamanan dan kesulitan dalam komunikasi. Data-data ini memberikan bukti empiris yang mendukung klaim bahwa banyak staff perkantoran saat ini tidak memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang memadai, meskipun hal tersebut merupakan kebutuhan yang diharapkan dalam lingkungan kerja perkantoran.
Referensi Penyusunan Pelatihan
SKKNI No 183 Tahun 2016 tentang Administrasi Profesional
UNIT KOMPETENSI
| N.821100.028.02 Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi |
| N.821100.030.02 Melakukan Komunikasi Lisan dengan Kolega/Pelanggan |
| N.821100.032.02 Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar |
| N.821100.034.02 Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar |
| N.821100.037.02 Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Menengah |
| N.821100.035.02 Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Menengah |
Jenis Pelatihan
Daring
Kurikulum Program
SKKNI No 183 Tahun 2016 tentang Administrasi Profesional
Kuota Peserta
50
Metode Evaluasi yang terdapat pada pelatihan:
1. Pre-Test
2. Formative Test
3. Tugas Praktik Mandiri
4. Post-Test
5. Unjuk Keterampilan
Waktu dan Instruksi penyelenggaraan unjuk keterampilan:
Pemberian instruksi diberikan maksimal 1×24 jam setelah post test dan dikumpulkan maksimal 3 (tiga) hari setelah instruksi unjuk keterampilan diberikan atau setelah webinar sesi terakhir
Gambaran umum instruksi unjuk keterampilan:
Unjuk keterampilan yang akan dilakukan peserta adalah mengembangkan keterampilan Berkomunikasi Bahasa Inggris untuk Staff Perkantoran Umum (Daring)
Syarat dan Ketentuan Voucher untuk Peserta
1. Voucher didapat dilaman pembelian kalian
2. Voucher hanya bisa digunakan 1x
3. Dilarang menyebarluaskan voucher kalian
4. Pastikan masukkan voucher sama persis huruf besar kecilnya
Karakteristik Peserta
1.Syarat tingkat pendidikan Minimal SD sederajat
2.Usia minimum 18 tahun, dan maksimum 64 tahun
3.Peserta memiliki alat sendiri berupa smartphone, Laptop/PC
4.Peserta memiliki jaringan/koneksi internet untuk menunjang kelas webinar pada pelatihan ini
5.Memiliki laptop/PC, yang terinstal microsoft office/google workspace untuk menunjang aktivitas practice
Batasan Usia
18-64 tahun
Jenis/Klasifikasi Sertifikat
Sertifikat Penyelesaian
Profil Pengajar
Alfred Sianipar S.Pd Ing
Telah mengajar Bidang Bahasa Inggris selama 31 tahun di sekolah SMP,SMA, SMK dan Universitas. Saat ini menjadi pengelola dan Instrukur / fasiliator di LPK Batam Professional. Pelatihan-pelatihan bidang metodologi dan upgrading instruktur telah diikuti baik tingkat kota,provinsi dan nasional.
Kontak Lembaga Pelatihan
08127039490
