Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan moda Webinar
Okupasi Pelatihan: Pegawai Kantor Umum
Rujukan Okupasi: Indonesia’s Occupational Tasks Skills ( IndoTaSK) 2020
Gambaran Pelatihan
Secara umum pelatihan ini bertujuan agar peserta dapat berkomunikasi menggunakan bahasa Inggris dengan baik dan benar dalam dunia perkantoran. Secara spesifik, peserta diharapkan mampu berkomunikasi dengan menggunakan ungkapan-ungkapan Greeting, Memperkenalkan diri, Menggunakan ungkapan-ungkapan umum dalam bertelepon, Menerima dan Menyampaikan Pesan Telepon dan Menyambut Tamu
Kompetensi yang Dilatih
Materi pelatihan mencakup sesi Greetings, Memperkenalkan diri, Menggunakan ungkapan-ungkapan umum dalam bertelepon , Menerima dan Menyampaikan Pesan Telepon dan Menyambut Tamu
Urutan Pembelajaran
Sesi 1: Memberi Salam/Greetings
Sesi 2: Melakukan Perkenalan/Introductions
Sesi 3: Menggunakan ungkapan-ungkapan umum dalam bertelepon /Using General Expressions in Telephoning
Sesi 4: Menerima dan Menyampaikan Pesan Telepon/Taking and Giving Messages by Telephone
Sesi 5: Menyambut Tamu /Welcoming Visitors
Tujuan Umum Pelatihan
Peserta pelatihan (A) mampu berkomunikasi Bahasa Inggris dengan baik dan benar dalam bidang pekerjaan sebagai Administrasi perkantoran umum dalam tingkat dasar (B) dengan menunjukkan minimal 80 persen penguasaan materi (D) pada saat unjuk keterampilan (C)
Tujuan Khusus Pelatihan
Setelah Mengikuti Pelatihan, Peserta mampu:
Mampu Memahami Ungkapan –ungkapan Memberi Salam/Greetings
Mampu Berkomunikasi dalam Melakukan Perkenalan/Introductions
Mampu Memahami ungkapan-ungkapan umum dalam bertelepon /Using General Expressions in Telephoning
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dalam Menerima dan Menyampaikan Pesan Telepon/Taking and Giving Messages by Telephone
Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dalam Menyambut Tamu /Welcoming Visitor dengan sopan dan ramah
Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)
Mengetahui dan Memahami Phrase, Kalimat dan Ungkapan Memberi Salam / Greetings
Memahami dan mengetahui Phrase, kalimat dan Ungkapan Melakukan Perkenalan/Introductions
Memahami Dan mengetahui ungkapan-ungkapan umum dalam bertelepon /Using General Expressions in Telephoning
Memahami dan mengetahui Kalimat dan ungkapan-ungkapan Menerima dan Menyampaikan Pesan Telepon/Taking and Giving Messages by Telephone
Memahami dan mengetahui Kalimat dan ungkapan-ungkapan Menyambut Tamu /Welcoming Visitors
Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)
Merespon dengan Baik dan benar Phrasa dan Ungkapan Memberi Salam / Greetings
Mampu merespon dengan baik dan benar Kalimat dan Ungkapan-ungkapan Melakukan Perkenalan/Introductions
Mempraktekkan dengan baik dan benar sesuai konteks ungkapan-ungkapan Memahami ungkapan-ungkapan umum dalam bertelepon /Using General Expressions in Telephoning
Merespon dengan baik dan benar Kalimat dan ungkapan-ungkapan Menerima dan Menyampaikan Pesan Telepon/Taking and Giving Messages by Telephone
Merespon dengan baik dan benar Kalimat dan Ungkapan-ungkapan menyambut tamu /welcoming visitors
Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)
Teratur, Sistematis dan sesuai konteks dalam Mempraktekkan Frasa dan ungkapan-ungkapan Memberi Salam / Greetings Rapi dan teratur secara sistematis dalam Mempraktekkan Frasa dan Ungkapan-Ungkapan Melakukan Perkenalan/Introductions Teratur, Sistematis dan sesuai konteks dalam Mempraktekkan Ungkapan-ungkapan Memahami ungkapan-ungkapan umum dalam bertelepon /Using General Expressions in Telephoning Teratur, Sistematis dan sesuai konteks dalam Mempraktekkan Kalimat dan Ungkapan-ungkapan Menerima dan Menyampaikan Pesan Telepon/Taking and Giving Messages by Telephone Teratur, Sistematis dan sesuai konteks dalam Mempraktekkan Kalimat dan Ungkapan-ungkapan Menyambut Tamu /Welcoming Visitors
Kelompok Sasaran
Minimal usia 18 tahun dan maksimal 64 tahun
Min pendidikan SMP
Syarat dan Ketentuan lainnya
Mengetahui Bahasa Inggris Dasar dan Memiliki Hp/Laptop
Total Durasi
900 Menit
Kapasitas Peserta
50 Peserta
Metode Pembelajaran
Daring
Metode Evaluasi
1. Pre Test
2. Quiz
3. Post Test
4. Unjuk Keterampilan
Unjuk Keterampilan
Peserta Membuat Dialog percakapan dengan topik Greeting, Introduction dan welcoming the visitor dalam situasi formal. Percakapan dibuat berkaitan dengan suasana pada bidang perkantoran.
Instruksi:
1. Dialog Percakapan disusun Minimal 15 baris
2. Disusun rapi dan teratur
3. Dibuat dalam bentuk file PDF
4. Dikirim Melalui LMS paling lambat 3×24 jam
5. Unjuk keterampilan dilaksanakan setelah postest selesai dikerjakan
Jenis/Klasifikasi Sertifikat
Sertifikat Penyelesaian
Profil Pengajar
Alfred Sianipar S.Pd Ing
Telah mengajar Bidang Bahasa Inggris selama 31 tahun di sekolah SMP,SMA, SMK dan Universitas. Saat ini menjadi pengelola dan Instrukur / fasiliator di LPK Batam Professional. Pelatihan-pelatihan bidang metodologi dan upgrading instruktur telah diikuti baik tingkat kota,provinsi dan nasional.
Kontak Lembaga Pelatihan
08127039490
